Bases de suscripción

Este Sitio Web, además de la forma de compra descrita en el punto N° 6 precedente de estos Términos y Condiciones, permite la compra de determinados productos bajo la modalidad de suscripción o compra recurrente.

La modalidad de compra por suscripción consiste en un servicio por medio del cual se le da la opción al Comprado de elegir y recibir periódicamente, de acuerdo a los plazos que seleccione, los productos que desee, accediendo a un descuento determinado por producto suscrito y despacho gratuito (ambas cuestiones informadas en el correo de confirmación de la suscripción).

Por tanto, el Comprador en caso de seleccionar esta modalidad de compra acepta suscribirse a la entrega de determinados productos y una cantidad de éstos, bajo la frecuencia de días seleccionada (15, 30 o 60 días).

El precio final de los productos que serán despachados, será informado 48 horas antes del cumplimiento de la frecuencia de días seleccionado, pudiendo el Comprador mantener la suscripción o eliminarla.

El Comprador podrá eliminar la suscripción y/o modificarla en cualquier momento ingresando al siguiente link.

En caso que alguno de los productos elegidos por el Comprador con compra por suscripción fuese descontinuado, dicho hecho será informado con 30 días de anticipación por Softys, vía correo electrónico, eliminándose el producto de la suscripción.

Para suscribirse a la compra recurrente o suscripción en este Sitio Web, los Usuarios deberán seguir los siguientes pasos, seleccionando los campos respectivos:

  • 1. Para suscribirte a un producto, debes seleccionar el botón “Suscribirse”.

  • 2. Seleccionar el producto que desee comprar, la cantidad y periodicidad con la que deseas recibir el producto (cada 15, 30 o 60 días) y luego agregarlos al “Carrito de Compra”.

  • 3. Seleccionar el botón “Ir a Pagar” y revisar el detalle de los productos que fueron agregados al Carrito de Compra.

  • 4. La suscripción tiene como único método de pago la Tarjeta de Crédito. El cargo en la tarjeta de crédito se efectuará el día que se cumpla la frecuencia elegida (15,30 o 60 días contados desde la primera compra).

  • 5. Al suscribirse, el Usuario accede a un descuento específico por producto y despacho gratuito, según lo informando al momento de contratar el servicio. En caso en que en el Sitio Web se ofrezca una promoción superior al descuento otorgado por la suscripción, Softys respetará la promoción más beneficiosa para el Usuario, siempre que las unidades suscritas cumplan con la mecánica de la promoción activa.

  • 6. El cliente puede auto-administrar su suscripción ingresando con su correo electrónico en “Ingresar”, donde podrá: agregar, modificar, pausar y/o eliminar la suscripción de uno o de todos los productos.

  • 7. Seleccionar el botón “Finalizar Compra”

  • 8. Ingresar dirección de correo electrónico.

  • 9. Seleccionar o completar en la casilla que aparecerá a continuación: nombre completo, RUT, número de teléfono, la dirección física de entrega de productos.

  • 10. Cumplidos los puntos anteriores, se desplegará en la pantalla una descripción del o los productos, el valor total de la operación y la fecha de entrega estimada de la primera compra. Además, se calculará la fecha del despacho de la próxima entrega en base a la frecuencia de días seleccionados para la compra recurrente más la promesa de entrega (días máximos para realizar el despacho).

  • 11. El medio para procesar el pago será Mercado Pago, donde el cliente podrá seleccionar el número de cuotas sólo en la primera compra. Las futuras facturaciones por compras bajo esta modalidad se generará de forma automática y en una sola cuota.

  • 12. Para finalizar la compra el comprador deberá expresamente aceptar los presentes Términos de Uso y Política de Privacidad de Softys, marcando la casilla para dicho efecto y seleccionando el botón “Realizar tu pedido”.

  • 13. El sistema lo re-direccionará para continuar la transacción por medio Mercado Pago. En paralelo, el comprador recibirá un correo electrónico con el número de pedido u orden confirmando que la orden ha sido presentada e indicando que se encuentra en proceso de validación. La compraventa no se entenderá perfeccionada hasta que sea enviado por parte de Softys un segundo correo electrónico que la valide.

  • 14. Sólo una vez que complete la transacción por medio de Mercado Pago, la compra entenderá perfeccionada y el comprador recibirá el segundo correo electrónico.

  • 15. En un tercero correo el Comprador recibirá una boleta electrónica, la que podrá imprimir y almacenar en su computador o dispositivo móvil. La boleta electrónica incluye número de la boleta y el detalle de los productos comprados.

  • 16. Se enviará la boleta en formato electrónico y se despacharán los productos de acuerdo a la dirección física de despacho previamente indicada.

En caso de cualquier duda, por favor contactarse con el servicio de atención al cliente disponible ya sea por vía de un correo electrónico dirigido a contacto@mitiendacotidian.cl o llamando al ( 56 2) 26178812

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